Politica di spedizione

 

Per garantire una corretta elaborazione e consegna degli ordini, ti invitiamo a leggere attentamente la seguente politica di spedizione prima di effettuare un acquisto.

Area di consegna

La spedizione è attualmente disponibile esclusivamente su tutto il territorio italiano. Al momento non sono previste spedizioni verso altri paesi o regioni al di fuori dell’Italia.

Costi di spedizione

Per gli ordini con un importo totale inferiore a 100 euro, verrà applicato un costo di spedizione pari a 9 euro.
Gli ordini con un importo totale pari o superiore a 100 euro beneficiano della spedizione gratuita.

Orario limite per gli ordini

Gli ordini effettuati e pagati entro le ore 18:00 verranno elaborati a partire dallo stesso giorno.

Gli ordini effettuati dopo le ore 18:00 verranno elaborati a partire dal giorno successivo. In caso di giorni festivi o non lavorativi, l’elaborazione inizierà dal primo giorno lavorativo utile.

Tempi di elaborazione

Il tempo di elaborazione dell’ordine è generalmente compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi. Al termine di questa fase, l’ordine verrà spedito.

Tempi di trasporto

Una volta spedito, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi. I tempi effettivi possono variare in base al corriere, alla destinazione o ad altre circostanze non controllabili.

Corrieri

Le spedizioni vengono effettuate tramite uno dei seguenti corrieri: FedEx, UPS, DHL Express. Il corriere specifico verrà selezionato in base alle caratteristiche dell’ordine e all’indirizzo di consegna.

Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione dell’ordine, riceverai un’e-mail contenente il numero d’ordine, il riepilogo del pagamento e le informazioni relative al corriere.

È possibile monitorare lo stato della spedizione accedendo alla pagina “Traccia ordine” del sito, inserendo l’indirizzo e-mail o il numero di telefono utilizzato per l’ordine e il relativo numero d’ordine.

Dichiarazione di responsabilità

In caso di danneggiamento o smarrimento del prodotto durante il trasporto, ti invitiamo a contattarci tempestivamente tramite i canali di contatto disponibili sul sito per ricevere assistenza.

Una volta spedito l’ordine, eventuali modifiche o cancellazioni della spedizione possono essere soggette a limitazioni, in base allo stato di avanzamento della consegna.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Eventuali problemi di consegna derivanti da informazioni errate o incomplete potrebbero essere a carico del cliente.

Avvertenze alla consegna

Al momento della consegna, si consiglia di verificare attentamente le condizioni esterne del pacco. In presenza di danni evidenti, anomalie o discrepanze, è opportuno segnalarlo al momento della ricezione e contattare il servizio di assistenza. La conferma di ricezione del pacco implica che l’imballaggio esterno risulti in condizioni apparentemente integre.

Contatti

Indirizzo: 11418 183RD PL NE APT 4040, REDMOND, WA 98052-7269, US
Telefono: +1 (253) 375-8005
Email: solutions@zenisfera.com
Orari di lavoro: lunedì–venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (CET)